Política de Privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2025

En Thea Career Inc (“Thea Career”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) sabemos que la privacidad es muy importante para usted. Esta Política de Privacidad describe qué tipo de información personal podemos obtener a través de:

Plataforma: Nuestra plataforma de aprendizaje en línea que proporciona los Servicios;
App: Nuestra aplicación móvil, si está disponible (la “App”);
Sitio web: Nuestro sitio web ubicado en https://www.theacareer.com/; y
Cuando interactúa con nosotros de cualquier otra forma (por ejemplo, soporte, redes sociales).

Explicamos cómo podemos usar y divulgar esa información, las medidas que tomamos para mantenerla segura, sus opciones respecto al uso de su información y cómo contactarnos si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad. Nos referiremos a todo lo anterior colectivamente como los “Servicios”. Los términos con inicial mayúscula que no estén definidos en esta Política de Privacidad tienen el significado establecido en nuestros Términos de Servicio.

Al visitar los sitios web, plataformas y aplicaciones mencionados, o al usar los Servicios de Thea Career, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con todos los términos de esta Política de Privacidad, no puede acceder ni usar los Servicios.

Tabla de Contenidos

Información que Recopilamos
- Información de Contacto
- Información de Facturación
- Información Geolocalizada
- Otra Información
Cómo Usamos su Información
Cómo Compartimos su Información
Cómo Protegemos su Información
Información de Niños
Sitios Externos y Proveedores de Servicios de Pago
Acceso y Modificación de Información y Preferencias de Comunicación
No Rastrear
Aviso a Residentes de California
Aviso a Residentes de Nevada
Aviso Importante a No Residentes de EE. UU.
Actualizaciones de Esta Política de Privacidad
Cómo Contactarnos

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Durante la operación de los Servicios, Thea Career recopila o recibe los siguientes tipos de información, que pueden incluir información personal:

Información de Contacto

Al registrarse en los Servicios, inscribirse en un curso, postular para enseñar o unirse a nuestra lista de correos, es posible que se le solicite proporcionar información personal sobre usted y, si aplica, su organización, como nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, nombre de la empresa, cargo y áreas de interés profesional (colectivamente, “Información de Contacto”). No recopilamos esta información a menos que la proporcione voluntariamente.

Información de Facturación

Para comprar un curso, suscripción o certificación a través de la Plataforma, deberá proporcionar cierta información adicional a la Información de Contacto. Esta puede incluir número de tarjeta de débito/crédito, dirección de facturación, fecha de expiración y código de seguridad (colectivamente, “Información de Facturación”). Los pagos son procesados por proveedores de pago terceros; no almacenamos números completos de tarjetas de pago.

Información Geolocalizada

Para proporcionar acceso a los Servicios mientras usa un dispositivo electrónico, podemos recopilar automáticamente información geolocalizada de su dispositivo, su operador inalámbrico o ciertos proveedores terceros (“Información Geolocalizada”). La recopilación ocurre solo cuando los Servicios están activos en su dispositivo. Puede controlar esta recopilación desde la configuración de su dispositivo; si se desactiva, algunas funciones podrían no funcionar.

Otra Información

Además de las categorías anteriores, podemos recopilar información adicional sobre usted, su uso de los Servicios, su interacción con nosotros y nuestra publicidad, así como información sobre sus computadoras o dispositivos (colectivamente, “Otra Información”). Esta puede incluir:

Información que proporciona: Detalles adicionales que usted proporcione voluntariamente (por ejemplo, experiencia profesional, intereses en cursos, solicitudes de soporte) y cualquier contenido que envíe (tareas, respuestas a cuestionarios, publicaciones en discusiones, portafolios).
Información de su actividad en línea: Tipo de dispositivo, identificador publicitario (IDFA/AdID), sistema operativo/versiones, operador y tipo de red, dirección IP, tipo y lenguaje del navegador, páginas de referencia/salida y URLs, fecha/hora, tiempo invertido en páginas o lecciones, funcionalidades usadas, métricas de progreso y datos de uso similares.
Cookies y tecnologías similares: Usamos cookies, píxeles, registros de servidor web y balizas web para autenticar usuarios, personalizar la experiencia, entender el uso de funciones y medir/optimizar publicidad y desempeño. Puede desactivar cookies en su navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente. Los sitios de terceros pueden mantener sus propias políticas de cookies.
Información de redes sociales: Podemos recopilar información que comparta con nosotros en nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok) y recibir análisis agregados de esas plataformas. Esta Política no cubre la información recopilada directamente por esas plataformas; revise sus políticas de privacidad.
Servicios de análisis: Usamos servicios de análisis de terceros (por ejemplo, Google Analytics) para evaluar el uso, elaborar informes y analizar desempeño. Estos proveedores usan cookies y tecnologías similares. Al usar los Servicios, usted consiente el procesamiento descrito por estos proveedores. Para más información y opciones de exclusión de Google Analytics, visite https://www.google.com/analytics. Nota: optar por no participar puede limitar funcionalidades.

1.5 Integraciones opcionales (por ejemplo, calendario)

Si ofrecemos integraciones opcionales (por ejemplo, una función de “Publicar en Google Calendar”), solicitaremos los permisos mínimos necesarios y usaremos los datos únicamente para crear y mantener los eventos que usted nos indique. Actualmente, dichas integraciones solo almacenan los identificadores necesarios para actualizar o eliminar eventos creados por Thea Career. Desconectar la integración revoca el token y detiene el acceso. Actualizaremos esta Política antes de habilitar permisos más amplios.

1.6 Retención y eliminación de identificadores de integración

Si desconecta una integración, podemos conservar identificadores limitados (p. ej., calendarId y eventId) para preservar historial y evitar duplicados si se reconecta más adelante. Puede solicitar la eliminación permanente enviando un correo a support@theacareer.com desde la cuenta asociada. Tras la verificación, eliminaremos los identificadores de sistemas activos dentro de 7 días hábiles y de respaldos durante la siguiente rotación rutinaria (30 días). La eliminación de identificadores no borra eventos ya registrados en su calendario de terceros.

2. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Usamos su información personal para proveer los Servicios y operar nuestro negocio, incluyendo:

Entrega del servicio: Proveer, mantener y dar soporte a los Servicios; impartir cursos y certificaciones; seguir progreso; administrar cuestionarios y tareas; emitir certificados; comunicar sobre su cuenta, compras, plazos, cambios y políticas.
Pagos: Procesar compras y suscripciones mediante nuestros proveedores de pago.
Análisis y mejoras: Entender tendencias de uso; monitorear y analizar efectividad; mejorar los Servicios; desarrollar nuevas funciones; probar y asegurar nuestra infraestructura.
Personalización: Recomendar cursos o contenido; adaptar experiencias y comunicaciones.
Marketing (cuando esté permitido): Enviar información sobre ofertas de Thea Career o de terceros que puedan ser útiles. Solicitaremos su consentimiento previo para marketing electrónico donde la ley lo requiera. Puede optar por no recibir marketing en cualquier momento (véase Sección 7).
Integraciones opcionales: Únicamente para realizar las tareas que usted solicita (p. ej., crear/mantener eventos).

3. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Podemos compartir o divulgar Información de Contacto, Información de Facturación, Información Geolocalizada y/Otra Información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Con hosting en la nube, soporte al cliente, herramientas de análisis, marketing/comunicaciones, procesadores de pago y proveedores similares que procesen información en nuestro nombre bajo contratos adecuados.
Insights agregados: Podemos analizar y compartir datos agregados y anonimizados para operar, mantener, gestionar y mejorar los Servicios, o para describir nuestros Servicios a socios. Los datos agregados no lo identifican.
Asistencia operativa: Podemos emplear empresas/individuos para realizar funciones en nuestro nombre (p. ej., asistencia de marketing, facturación, servicio al cliente) con acceso solo según sea necesario y permitido por ley.
Publicidad y remarketing: Podemos compartir información limitada con anunciantes/remarketers de terceros para optimizar publicidad usando cookies/píxeles. Al usar los Servicios, usted consiente este procesamiento. No compartimos identificadores de integraciones con anunciantes o brokers de datos.
Marketing de terceros (opcional): Podemos agregar su información a bases de datos cooperativas o compartirla con terceros seleccionados para que le envíen información sobre sus productos/servicios. Puede optar por no participar enviando un correo a support@theacareer.com.
Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición, inversión, reorganización, venta de activos o evento similar, la información personal puede transferirse como parte de la transacción, sujeto a la ley aplicable.
Cumplimiento legal y protección: Podemos divulgar información para cumplir la ley, orden judicial o solicitud legal; para proteger derechos, propiedad o seguridad de Thea Career, nuestros usuarios u otros; o para detectar, prevenir o resolver fraude, problemas de seguridad o técnicos.

Tomamos medidas razonables para exigir a los receptores de su información personal que (i) la usen solo para los fines establecidos en esta Política; (ii) no la divulguen salvo lo permitido aquí o por ley; y (iii) protejan su privacidad y seguridad.

4. CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables para proteger la Información de Contacto, Facturación, Geolocalizada y Otra Información frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos ni que la información que proporcione no sea interceptada al transmitirse por Internet (el correo electrónico puede ser particularmente vulnerable).

5. INFORMACIÓN DE NIÑOS

No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años a través de los Servicios. Si es menor de 13 años, no proporcione información personal. Los padres/tutores deben supervisar el uso de internet de sus hijos. Si cree que un niño menor de 13 años ha proporcionado información personal, contáctenos y haremos esfuerzos para eliminarla.

6. SITIOS EXTERNOS Y PROVEEDORES DE PAGO

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Thea Career no controla las prácticas de privacidad ni el contenido de socios comerciales, anunciantes, patrocinadores u otros sitios vinculados. No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de terceros. Revise las políticas de privacidad y términos de terceros al visitar otros sitios o usar servicios de pago.

7. ACCESO Y MODIFICACIÓN DE INFORMACIÓN Y PREFERENCIAS DE COMUNICACIÓN

Si se ha registrado en los Servicios, puede acceder, revisar, eliminar y modificar su Información de Contacto, ciertos detalles de perfil y preferencias desde la configuración de su cuenta. Puede gestionar los correos de marketing haciendo clic en “cancelar suscripción” en cualquier correo de Thea Career o contactándonos en support@theacareer.com. Los usuarios registrados no pueden optar por no recibir correos transaccionales relacionados con su cuenta (p. ej., recibos, actualizaciones críticas). Procesaremos las solicitudes a tiempo, aunque la eliminación completa de respaldos puede tardar más, según Sección 1.6.

8. NO RASTREAR

Terceros (por ejemplo, redes publicitarias, proveedores de análisis) pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. Muchos navegadores ofrecen la opción “No Rastrear”, pero no existe un estándar de la industria. Actualmente no reconocemos ni respondemos a señales DNT.

9. AVISO A RESIDENTES DE CALIFORNIA

Los residentes de California pueden solicitar información sobre los tipos de información personal compartida con terceros para marketing directo durante el año anterior y los nombres/direcciones de esos terceros (Código Civil § 1798.83). Envíe solicitudes a support@theacareer.com.

10. AVISO A RESIDENTES DE NEVADA

Los residentes de Nevada pueden optar por no vender su información personal a terceros. Para ejercer este derecho, envíe un correo a support@theacareer.com con el asunto “Nevada Do Not Sell Request” e incluya su nombre y correo asociado a su cuenta.

11. AVISO IMPORTANTE A NO RESIDENTES DE EE. UU.

Los Servicios se operan desde Estados Unidos. Si se encuentra fuera de EE. UU., cualquier información que proporcione se transferirá a EE. UU., donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como en su país. Al usar los Servicios, usted consiente la transferencia y el procesamiento de su información personal según esta Política de Privacidad.

12. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política es efectiva desde la fecha indicada al inicio. Podemos actualizarla periódicamente, con o sin previo aviso, para reflejar cambios en nuestras prácticas. Indicaremos en la parte superior la última actualización y recomendamos revisar esta página periódicamente. Al acceder a los Servicios después de cambios, se considera que ha aceptado dichos cambios.

13. CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer sus derechos y opciones, envíe un correo a support@theacareer.com.